一、定义

1. （一）现代进口汽车服务：也称为现代进口汽车线上购车系统服务。指我们基于互联网和移动互联网，通过网站、微信小程序等线上平台提供的现代进口汽车购买服务及其衍生服务。
2. （二）现代进口汽车线上购车系统：也称为现代E2E平台。是指我们运营的包括现代进口汽车网站、微信小程序等在内的现代进口汽车线上销售平台。

二、本协议的说明

1. （一）现代E2E平台的交易只允许年满十八周岁的完全民事行为能力人，且注册现代E2E平台的用户使用。
2. （二）根据国家法律法规变化及平台的运营需求，我们可随时修改本协议的任何条款，并不定期更新现代E2E平台规则。一旦我们修改了本协议的任何条款或现代E2E平台规则（以下简称“条款更新”），我们会在现代E2E平台上公示相应的最新版本（包括其生效日期）。您有义务不时关注并阅读本协议及现代E2E平台规则的最新版本。如果您不接受前述条款更新，您可立即停止使用现代E2E平台服务。如果您在前述条款更新生效后继续使用现代E2E平台服务，则视为您接受该等条款更新。
3. （三）除非另有明确规定，增强或强化现代E2E平台目前服务的任何新功能，以及新增加的产品以及服务，均无条件地适用本协议。
4. （四）您理解并同意，我们基于经营策略的调整，可能会对服务内容进行变更，也可能会中断、中止或终止服务。
5. （五）现代E2E平台仅面向中国内地居民，因此现代E2E平台上的所有信息仅适用于中国内地市场。
6. （六）您在使用现代E2E平台的某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”），请您在使用该项服务前务必阅读并同意相关的单独协议；当您使用前述特定服务，即视为您已阅读并同意接受相关单独协议。
7. （七）如您对本协议的内容有任何疑义，或是您有任何事宜需联系我们，您可随时访问现代E2E平台在线客服系统或拨打我们的客服电话400-885-3388等多种方式与我们联系。

三、服务内容

1. （一）您可在现代E2E平台上浏览、查询产品/服务信息；达成交易意向；预约车辆试驾以及使用现代E2E平台提供的其他服务。
   • 1. 产品和/服务信息的浏览、查询服务
     您可通过现代E2E平台浏览我们在售或预售的产品信息、合作体验店、授权维修站等信息。
   • 2．产品购买服务
     当您在现代E2E平台购买我们的产品时，请您务必仔细确认所购产品的名称、价格、数量、规格/配置及其他相关信息，并在下单时核实您的交付地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
   • 3．预约试驾服务
     当您预约车辆试驾时，请您填写准确、真实的申请信息。有关试驾过程中的其他要求，您需遵守与我们指定的合作体验店之间的约定。
   • 4. 在线咨询服务
     如您在使用现代E2E平台的过程中有任何疑问，均可与我们的在线客服联系。
     为改善您的使用体验及我们经营之需要，现代E2E平台可能对上述网络服务的项目和内容进行不时调整。
2. （二）您明确知悉并同意，现代在线购车系统上的商品/服务信息随时有可能发生变动，我们可对此不作特别通知。我们将尽合理的商业努力，使网站内展示的商品参数、说明、价格、库存等商品信息和/或服务信息尽可能准确、详尽、完整。如果您下单所购买的商品或服务出现缺货、价格标识错误等情况，您有权取消订单，若您已经付款，则我们将为您办理退款。

四、费用

五、账号的注册、使用和注销

1. （一）当您按照登录页面提示填写信息，阅读并同意本协议且完成登录后，您即可成为现代E2E平台用户。请您注意，您注册的创建的账户（Hyundai ID）是我们全球统一适用的用户账户。因此，当您创建该账户时，请您务必仔细阅读《Hyundai ID服务协议》，其中关于账户的相关内容亦适用于您。如您不同意《Hyundai ID服务协议》，请您立即停止创建注册账户。
2. （二）您的账户为您自行设置并由您保管，我们在任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。账户安全涉及您的切身利益，请您务必保管好您的账户，并确保以安全方式登录和退出现代E2E平台。如因您的原因泄露账户或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失和任何后果，我们不承担责任。除非因我们的过错，您应对您账户项下的所有行为结果负责。
3. （三）如您发现任何未经授权使用您账户登录现代E2E平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即联系我们。请您理解，我们对您的任何请求采取行动均需要合理时间，我们应您的请求采取的行为可能无法避免或阻止侵害后果的行程或扩大，除我们有法定过错外，我们不承担责任。
4. （四）您应确保现代E2E平台账户仅由您本人亲自使用，而不能将您本人的账户提供、转让、出售给他人使用，且不得滥用现代E2E平台账户获取不正当的利益，例如：冒领会员权益、未经我们事先同意而转让会员权益等。通过您的账户作出的任何行为，都将视为是您的行为。若您授权他人使用您的账户，您应当对被授权人使用本账户的行为承担全部责任。我们在此提请您注意：如您违反本条规定，我们有权暂停或终止所涉账户的使用，并暂停或拒绝为您提供部分或全部服务且不承担任何违约及损失赔偿责任，您同意承担因此所产生的直接或间接的任何损失、支出和费用。
5. （五）如您需要终止使用现代E2E平台服务，您可以依照我们的流程和页面提示申请注销您本人的现代E2E平台账户。账户注销后，您将无法使用现代E2E平台的任何服务，本协议约定的权利义务终止。
6. （六）为保证您的账户和交易安全，同时便于我们解决售后争议，我们可依据相关法律法规的规定，要求您完成实名认证。

六、用户行为规范

1. （一）您同意在使用现代E2E平台服务的过程中遵守所有适用的法律法规，不能利用现代E2E平台提供的服务从事任何违法违规或违反本协议的行为。我们在此提请您注意：在我们有合理理由认为您的行为可能违反任何法律、法规的情况下，我们有权不经事先通知而终止向您提供服务或者取消您的用户资格，在此情况下我们不承担任何违约及赔偿责任。您可通过现代E2E平台在线客服系统或拨打我们的客服电话400-885-3388等多种方式进行申诉。
2. （二）您在使用现代E2E平台的服务过程中，应当按照该平台页面的提示，提供完整、真实、准确的个人资料，资料如有变更，应及时更新。我们在此提请您注意：若您违反本条规定，影响我们提供服务的，我们有权不经事先通知而暂停或终止向您提供服务或限制您的登录权限以及相关用户权益，在此情况下我们不承担任何违约及赔偿责任。
3. （三）您不能对现代E2E平台上不属于您拥有完整权属的内容以及我们提供的服务进行复制、出售或用作任何商业用途。
4. （四）您在使用现代E2E平台上第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议的约定外，还应遵守与该第三方的服务协议。

七、个人信息与隐私保护

八、责任限制的说明

1. （一）因下列原因导致我们无法正常提供服务，我们免于承担责任：
   • （1）我们的系统停机维护或升级；
   • （2）火灾、洪水、暴风、爆炸、战争、暴乱、罢工、政府行为、司法行政机关的命令等不可抗力原因；
   • （3）因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、第三方原因等中断或终止现代E2E平台服务；
   • （4）您的电子设备软硬件和通信线路、供电线路出现故，或因您操作不当或通过非经我们授权或认可的方式使用我们服务的。
2. （二）我们出于为您便利的考虑而在现代E2E平台中提供第三方链接或服务，您如点击第三方链接或使用第三方提供的服务，应另行遵守第三方服务提供者相关的服务协议和规则，并承担可能存在的风险。在第三方接入现代E2E平台之前，我们会对其进行审查，但是除非有法定过错，我们对第三方链接或提供的服务不提供任何形式的保证和承担任何损害赔偿责任。因第三方链接或提供的服务产生的纠纷，由您与第三方服务提供者自行协商解决。我们不保证通过第三方提供服务及内容的安全性、准确性、有效性及其他不确定的风险，由此若引发的任何争议及损害，我们不承担任何责任。
3. （三）如非因我们的过错，就您由于使用现代E2E平台服务而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，我们不承担任何间接或惩罚性的赔偿。

九、商标及版权声明

十、法律的适用和管辖