本政策适用于现代汽车（中国）投资有限公司（下文亦称“我们”）基于互联网和移动互联网，通过现代进口汽车官网平台（包括未来技术发展出现的新的服务形态）为您提供的现代进口汽车相关服务，即通过现代进口汽车线上购车系统（简称“现代E2E平台”）提供的相关服务。
本政策适用于现代汽车（中国）投资有限公司（下文亦称“我们”）基于互联网和移动互联网，通过现代进口汽车官网平台（包括未来技术发展出现的新的服务形态）为您提供的现代进口汽车相关服务，即通过现代进口汽车线上购车系统（简称“现代E2E平台”）提供的相关服务。
最近更新日期：2020年9月28日
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
电话：400-885-3388
邮箱：import@hyundai.com.cn
本政策将帮助您了解以下内容：
我们深知个人信息对您的重要性，我们将按照适用的法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守个人信息保护各项原则，并将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。需要特别说明的是，现代E2E平台可能包含跳转至其他网站的链接或指引。请注意，我们不控制这些第三方网站，本政策在任何情况下均不适用于其他第三方基于现代E2E平台向您提供的服务，也不适用于现代E2E平台中已另行独立设置法律声明及隐私政策的产品或服务，建议您在访问及使用该类服务时仔细阅读。
请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。
业务功能一的个人信息收集使用规则
为帮助您成为我们的用户：当您登录现代E2E平台时，您需要向我们提供邮箱、手机号码、密码共计3类个人信息，以注册您的现代汽车统一账户（简称Hyundai ID）。如您未注册Hyundai ID，您仍可在现代E2E平台上进行产品或服务的查询、浏览等基础服务，但无法使用预约车辆试驾、在线购车等与车辆有关的服务。
请您注意，您注册创建的 Hyundai ID是我们在全球统一适用的用户账户。因此，当您创建Hyundai ID时，请您务必仔细阅读 《Hyundai ID个人信息保护政策》，其中所规定的关于账户的相关内容亦适用于您。如您不同意《Hyundai ID个人信息保护政策》，也请立即停止注册创建账号。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人、但以下情况除外：
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
业务功能二的个人信息收集使用规则
上述功能可能需要在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在您的设备中通过“设置”（如：iOS系统中的“设置-隐私”及Android系统中的“设置-应用权限”）逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时开启或关闭。请您注意，您自主选择开启这些权限即代表您明确同意授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方，但是以下情况除外：
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人、但以下情况除外：
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
业务功能三的个人信息收集使用规则
我们不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方，但是以下情况除外：
如您选择我们的合作伙伴（例如：北京现代汽车金融有限公司）申请购车贷款的，您同意我们将您的订单信息与其共享，以便为您顺利办理贷款。
此外，我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人、但以下情况除外：
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
业务功能四的个人信息收集使用规则
向您提供客服及争议解决服务：当您拨打我们的服务热线，联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时，为保障您的账户安全，提高我们的服务质量并跟进您的请求，我们需要您提供我们需要您提供姓名、电话号码、车型、车牌号、VIN共计5类个人信息及合作体验店名称以核验您的身份，同时，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容，包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，您留下的联系方式信息及通话录音。
我们不会在未经您同意或授权的情况下将您的个人信息提供给第三方，但是以下情况除外：
如该争议涉及合作体验店或物流公司或其他相关方的，为及时解决争议，您同意我们将您提供的个人信息向前述主体共享。
此外，我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人、但以下情况除外：
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的授权同意。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务，则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
Cookies
为确保您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，在您使用现代E2E平台服务过程中，我们还可能通过 Cookies 等技术自动收集：
日志信息。包括您的操作记录、浏览记录；
设备或软件信息。包括您的移动设备或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、移动设备所用的版本和设备识别码；以及
其他信息。您的IP 地址、网络状态。
这些信息通常不会用于直接识别您的身份，但可为您提供更为个性化的网站使用体验。您也可以更改设置，使浏览器不接受现代E2E平台的 Cookies。不过，如果您的浏览器不接受现代E2E平台的 Cookies，您可能无法访问或使用平台的部分功能。
第三方提供商及其服务
为确保流畅的服务体验，您可能会收到来自我们的合作伙伴，如金融公司/机构、实名认证技术服务方等第三方提供的内容。我们对此类第三方无控制权。我们会征得您的明示同意，您可选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。我们无法控制第三方的个人信息保护政策，此类第三方不受到本政策的约束。在向第三方提交个人信息之前，请参见这些第三方的个人信息保护政策。
我们如何保护和留存您的个人信息
我们重视个人信息的安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来保护您的个人信息不被未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的机密性；我们会使用保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会尽力保护您的个人信息，但是请注意任何安全措施都无法做到无懈可击。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
我们将会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非按照法律要求或许可需要延长保留期或受到法律的允许。因为基于不同的场景和产品及服务的不同，数据的存储期可能会有所不同，我们用于确定存留期的标准包括：完成该业务目的需要留存个人信息的时间，包括提供服务，维护相应的交易及业务记录，管控并提升服务性能与质量，保证系统和服务的安全，应对可能的用户查询或投诉，问题定位等；法律、合同等是否有保留数据的特殊要求等。
您的权利
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新。您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
我们将按照适用的个人信息保护相关规定，让您选择是否接受我们、我们的关联企业或服务提供商通过电子邮件、短信、印刷材料等发送营销信息。您可通过这些信息中提供的退订机制退订这些信息。
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：我的现代-个人-注销。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
您有权获取您的个人信息副本，您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络。
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在三十天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：服务电话：400-885-3388；邮箱：import@hyundai.com.cn。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
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